کمپنی کی رازداری کی پالیسی
I. تعارف
ہم اپنے صارفین کی رازداری کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور ان کی ذاتی معلومات کی حفاظت اور رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہیں۔ اس رازداری کی پالیسی کا مقصد آپ کو یہ بتانا ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے اکٹھا، استعمال، ذخیرہ، اشتراک اور حفاظت کرتے ہیں۔ براہ کرم ہماری خدمات کو استعمال کرنے سے پہلے اس رازداری کی پالیسی کو غور سے پڑھیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ اس کے مواد کو پوری طرح سمجھتے ہیں اور ان سے اتفاق کرتے ہیں۔
II ذاتی معلومات کا مجموعہ
ہم ذاتی معلومات جمع کر سکتے ہیں جو آپ ہماری خدمات کے استعمال کے دوران فراہم کرتے ہیں، بشمول آپ کا نام، ای میل پتہ، ٹیلی فون نمبر، پتہ وغیرہ۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات درج ذیل طریقوں سے جمع کر سکتے ہیں:
جب آپ ہمارے ساتھ اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر ہوتے ہیں یا متعلقہ فارم پُر کرتے ہیں؛
جب آپ ہماری مصنوعات یا خدمات استعمال کرتے ہیں، جیسے آن لائن شاپنگ، بکنگ سروسز وغیرہ؛
جب آپ ہماری طرف سے منظم سرگرمیوں یا سروے میں حصہ لیتے ہیں؛
جب آپ ہم سے رابطہ کریں یا ہمیں رائے دیں۔
ذاتی معلومات کا استعمال
آپ کی درخواست کردہ مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے کے لیے ہم آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کریں گے، بشمول آرڈر پروسیسنگ، کسٹمر سروس، مصنوعات کی بہتری، مارکیٹ ریسرچ سمیت لیکن ان تک محدود نہیں۔
ہم آپ کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کر سکتے ہیں، بشمول نوٹس بھیجنا، مارکیٹنگ کی معلومات (اگر آپ نے وصول کرنے پر اتفاق کیا ہے) وغیرہ۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال صرف اس صورت میں کریں گے جب قانون یا ضابطے کی طرف سے اجازت ہو یا جب آپ اسے وصول کرنے پر رضامند ہوں۔
ہم صرف آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کریں گے جیسا کہ قوانین اور ضوابط کی اجازت ہے یا آپ کی واضح رضامندی سے۔
ذاتی معلومات کا اشتراک اور منتقلی۔
ہم ذاتی معلومات کے اشتراک کو سختی سے محدود کر دیں گے اور آپ کی ذاتی معلومات صرف درج ذیل حالات میں شیئر کر سکتے ہیں:
ہمارے شراکت داروں کے ساتھ اشتراک کرنا تاکہ وہ آپ کو خدمات یا مصنوعات فراہم کر سکیں؛
قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل کرنا، جیسے قانون نافذ کرنے والے اداروں کو ضروری معلومات فراہم کرنا؛
اپنے جائز یا دوسروں کے مفادات کے تحفظ کے لیے۔
ہم آپ کی واضح اجازت کے بغیر آپ کی ذاتی معلومات کسی تیسرے فریق کو منتقل نہیں کریں گے۔
V. ذاتی معلومات کا ذخیرہ اور تحفظ
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، لیکیج، چھیڑ چھاڑ یا نقصان سے بچانے کے لیے معقول اور ضروری تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کریں گے۔
ہم متعلقہ قوانین اور ضوابط کے تقاضوں کی تعمیل کریں گے تاکہ اسٹوریج، ٹرانسمیشن اور استعمال کے دوران آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کو یقینی بنایا جا سکے۔
ہم اپنے حفاظتی اقدامات اور رازداری کی پالیسیوں کا باقاعدگی سے جائزہ لیں گے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ جدید ترین قوانین اور ضوابط اور صنعت کے معیارات کی تعمیل کرتے ہیں۔
VI صارف کے حقوق
آپ کو اپنی ذاتی معلومات پوچھنے، درست کرنے اور حذف کرنے کا حق ہے۔
آپ کو ہم سے درخواست کرنے کا حق ہے کہ آپ اپنی ذاتی معلومات کو جمع کرنے اور استعمال کرنے کے مخصوص مقصد، دائرہ کار، طریقہ اور مدت کی وضاحت کریں۔
آپ کو ہم سے درخواست کرنے کا حق ہے کہ آپ اپنی ذاتی معلومات جمع کرنا اور استعمال کرنا بند کر دیں۔
اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کی ذاتی معلومات کا غلط استعمال یا لیک کیا گیا ہے، تو براہ کرم ہم سے فوری رابطہ کریں اور ہم جلد از جلد اس سے نمٹنے کے لیے اقدامات کریں گے۔
VII نابالغوں کا تحفظ
ہم نابالغوں کی رازداری کے تحفظ کو بہت اہمیت دیتے ہیں۔ اگر آپ نابالغ ہیں، تو براہ کرم سرپرست کے ساتھ ہماری خدمات استعمال کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کا سرپرست اس رازداری کی پالیسی کو پوری طرح سمجھ چکا ہے اور اس سے اتفاق کرتا ہے۔
VIII ہم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات یا مشورے ہیں، تو براہ کرم ہم سے بلا جھجھک رابطہ کریں۔ آپ ہمارے ساتھ [کمپنی رابطہ] پر رابطہ کر سکتے ہیں۔
IX. رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اس رازداری کی پالیسی کو قوانین اور ضوابط میں تبدیلیوں یا کاروباری ضروریات کے مطابق نظر ثانی کر سکتے ہیں۔ جب رازداری کی پالیسی میں تبدیلی کی جائے گی، ہم اپنی ویب سائٹ پر اپ ڈیٹ کردہ رازداری کی پالیسی پوسٹ کریں گے اور مناسب ذرائع سے آپ کو مطلع کریں گے۔ براہ کرم وقتاً فوقتاً ہماری پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ ہماری اپ ڈیٹ کردہ پالیسی سے واقف ہیں اور اس سے اتفاق کرتے ہیں۔
ہماری رازداری کی پالیسی میں آپ کی دلچسپی اور حمایت کے لیے آپ کا شکریہ! ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت اور رازداری کے تحفظ کے لیے اپنی کوششیں جاری رکھیں گے۔